Geliştirdikleri yapay zeka tabanlı platform ile B2C şirketlerinde çalışan karar alıcıların dakikalar
içinde müşteri gereksinimlerini anlayarak aksiyon alınabilir içgörüler çıkarabilmelerini sağlamasıyla isminden kelam ettiren teşebbüs Pivony’nin Kurucu Ortağı ve CEO’su Emre Çalışır, iş birliklerine ve büyüme gayelerine dair kıymetli açıklamalarda bulundu.
Pivony’nin gelişim stratejilerini anlatan Pivony Kurucu Ortağı ve CEO’su Emre Çalışır “Öncelikle
Türkiye’den müşterilerle muvaffakiyet öyküleri yazdıktan sonra Amerika, Avrupa ve İngiltere pazarlarına açılmayı hedefliyoruz. Çok net büyüme amaçlarımız var ve en büyük gayemiz, kendi kategorimizde dünyada en önde gelen platform olmak” dedi. Çalışır, ayrıyeten şu anda Türkçe, İngilizce ve Arapça lisanlarını destekleyen yapay zekâ çalışmalarının mevcut olduğunu belirtti. İspanyolca ve Almanca lisanlarında tahlili ise 2023 yılının birinci çeyreğinde sağlayacaklarını tabir eden Emre Çalışır “Hedefimiz iç görüleri platform yeteneklerimiz ile direkt önerme noktasına hakikat evriltmek. Yani, şirketler için değerli iç görüleri tüm tesir ve potansiyel kazanımlarıyla hesaplayarak otomatik bir halde sunmak” dedi.
Hedef ülkelerini, ana rakiplerini ve sahip oldukları avantajlarını da anlatan Emre Çalışır “Yakın vakitte Türkiye’den küresel müşterilerimiz oldu. Bunlardan biri başkan telekom şirketi Vodafone.
Platformumuzu kullanarak “Müşterim Ne Diyor?” projesini yürütüyorlar” dedi. Başkan perakende şirketlerinin önde gelen bir ismi ve bir özel banka ile daha iş birliği içinde oldukları önümüzdeki günlerde açıklayacağını söyleyen Çalışır “Markalar, sunduğumuz tahlillerin de ötesinde platformumuzu kullanarak buldukları ilgi cazip içgörüler ile şirket çalışanları için haftalık içgörü bülteni çıkarabiliyor. Tıpkı vakitte müşterilerimiz edindikleri içgörüleri şirketleri için kıymetli anahtar performans metriklerine dönüştürerek Türkiye’nin müşteri tecrübesinde başkan inovatif markası olma yolunda ilerleyecekler.” açıklamasında bulundu.
“Stratejimiz Türkiye’deki şirketler ile partnerliklerimizin büyük muvaffakiyet hikayelerine imza atması ve bu sayede global pazara attığımız adımlardan emin olmaktı. Şu an buna sahip olmaktan ötürü çok gururluyuz.” diyen Pivony Kurucu Ortağı ve CEO’su Emre Çalışır “ABD bizim için öncelikli bir pazar ve araştırmalar ABD’de sadece büyük şirketlerin değil, küçük ve orta ölçekteki işletmelerin de müşteri tecrübesine epey değer verdiklerini gösteriyor.” sözlerini kullandı. Pazardaki rekabet hakkında konusan Çalışır “Evet, bu pazarda rakiplerimiz var fakat Pazar olgunlaşmamış durumda ve markalar içgörü konusunda hala kendilerini kâfi hissetmiyorlar. Kullanımı kolay self servis arayüzlerimiz, 30 dakikadan kısa müddet içinde aksiyon alınabilir iç görüler elde edebilme işlevselliğimiz, yapay zeka yeteneklerimiz ve referans müşterilerimiz sayesinde pazarın önde gelen başkanı olacağımıza inanıyoruz” açıklamasıyla kendilerine güvendiklerinin altını çizdi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
