Yenilikleri ve öncü hizmetleriyle müşterilerinin hayatını kolaylaştıran, memleketler arası alanda pek çok mükafata sahip Akbank, yenilikçi hizmetlerle zenginleştirdiği Akbank Taşınabilir tecrübesi ile fark yaratmaya devam ediyor. Türkiye’deki bankacılık ve finans alanında değerli bir dönüşüm yaratacak TCMB’nin Açık Bankacılık Bilgi Paylaşım Sistemi’nin devreye girmesi ile artık farklı bankalardaki tüm vadesiz hesaplar Akbank Taşınabilir üzerinden görüntülenebilecek, bu sayede bankacılık süreçleri tek noktadan kolay ve süratli bir halde gerçekleştirilebilecek.
“Bankacılık ve finans bölümü için ihtilal niteliğinde kıymetli bir adım”
Açık Bankacılığın, müşterilerin hesaplarını tek bir uygulama üzerinden en aktif ve zahmetsiz biçimde yönetebilmesine imkan sağladığını ve Akbank Mobil’in kullanıcı dostu orta yüzü ile müşterilerine vakit tasarrufu sağlayacağını belirten Akbank Ferdî Bankacılık ve Dijital Tahliller Genel Müdür Yardımcısı Burcu Civelek Ulu: “Tüketici alışkanlıkları süratle değişiyor. Artan mobilite ile birlikte bankacılık bölümünden de beklenti ve talepler çeşitleniyor. Rekabeti ve çeşitliliği destekleyen yasal düzenlemeler de dijitalleşmeye öncelik vererek, gelişmiş pek çok piyasadaki bankacılık sistemine kıyasla aslında çok ileride olan ülkemiz bankacılık sisteminin daha da süratli yenilenmesini mümkün kılıyor. Açık Bankacılık da, dünyada farklı ülke örneklerinde görüldüğü üzere ülkemiz bankacılık ve finans bölümünde de ihtilal niteliğinde kıymetli bir adım olma özelliği taşıyor.
Akbank Mobil’de müşterilerimize sunduğumuz bu yenilik ile, müşterilerimizin Akbank Mobil’e farklı bankalarda bulunan hesaplarını ekleyip hesap bakiye ve detaylarını görüntüleyebilmelerini ve para transferi süreçlerini yapabilmelerini sağlıyoruz. Böylece müşterilerimiz tüm vadesiz hesaplarını Akbank Mobil’in sade orta yüzüyle tek uygulamada kolay kolay yönetebilecekler. Müşterilerimiz farklı banka uygulamalarında vakit kaybetmeden, alışkın olduğu ve çarçabuk kullandıkları Akbank Mobil’de daha aktif bir hesap idaresi yaparak vakit tasarrufu elde edecekler ve varlıklarını bütüncül olarak izleyebilecekler. Bu sayede kendilerine ve sevdiklerine daha çok vakit ayırabilecekler.” dedi ve kelamlarına şöyle devam etti:
“İş birliklerimiz ve ekosistemimiz ile birlikte çalışmalarımıza bu kapsamda durmaksızın devam edeceğiz.”
“Mevcut piyasa şartlarında müşterilerimiz harcama alışkanlıkları ve mali durumları hakkında kendilerine daha güzel bakış açısı sunan, daha akıllı bankacılık servislerinin beklentisi içerisindeler. Biz hali hazırda Akbank Taşınabilir uygulamamızla müşterilerimizin datalarını tahlil ederek onlara şahsileştirilmiş akıllı ipuçları sağlıyoruz. Uygulamamızda, müşterilerimizin bilgilerini yapay zeka tabanlı servisler ile birlikte kullanarak, onların günlük gereksinimlerine nazaran öngörülerde de bulunuyoruz.
Akbank olarak müşterilerimizin gereksinim duydukları her noktada yanlarında olabilmek için dijital kanallarımıza yatırım yapıyoruz. Akbank Mobil’in kullanıcı dostu orta yüzü ile temel eserleri yalın ve anlaşılır formda müşterilerimizle buluşturuyor, onların gereksinim ve beklentilerini karşılamak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Akbank Mobil’de, müşterilerimizin hesap ve kartları üzere, yatırımlarını da bütünsel olarak görüntüleyebilmelerini ve akıllı gösterimler ile çarçabuk yönetebilmelerini sağlıyoruz. Bizler, müşterilerimize aralıksız ve akışkan tecrübeler sağlama amacımızı gerçekleştirme konusunda açık bankacılığın büyük bir fırsat olduğuna inanıyoruz. İş birliklerimiz ve ekosistemimiz ile birlikte çalışmalarımıza bu kapsamda durmaksızın devam edeceğiz.” dedi.
Açık bankacılık çalışmalarına 2015 yılında başladıklarını ve Akbank API Portal’ın 2016’da Türkiye’deki bankalar ortasında bir birinci olarak kullanıma açıldığını tabir eden Aziz, “Açık bankacılığın ve servis modeli bankacılığın bilhassa de finansın geleceğinde büyük bir sıçrama yapacağı, farklı iş modellerini yaratacağı şimdiden görünüyor. Biz bu öngörüyle adımlarımızı çok evvelce atmaya başlamıştık. Bundan sonra müşterilerimize gereksinim duydukları yerde ve vakitte yeni ve özelleştirilmiş fırsatlar sunmayı ve müşteri memnuniyetini daha da artırmayı hedefliyoruz. Sayısı yüzlerle tabir edilebilecek API’lerimizin yanı sıra, geçtiğimiz aylarda yeni servis bankacılığı yönetmeliği ve kullanıcı tecrübesi odağıyla yenilediğimiz API Portal’imizde çarçabuk üye olunarak incelenebilecek servis bankacılığı ile uyumlu kullanıma hazır 36 API’mizden yararlanmakta olan 1000’i aşkın kullanıcı ve 800’ün üzerinde firma bulunuyor. Önümüzdeki devirde de, güzelleştirip zenginleştirdiğimiz açık bankacılık ve API yetkinliklerimizle sınırlı kalmayacak ve gerek müşterilerimiz gerekse de iş ortaklarımıza sunduğumuz uçtan uca hizmetlerle, finansal alanda muhtaçlık duydukları tüm noktalarda en süratli ve en uygun tahlillerimizle yanlarında olmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
