Selçuklu Belediyesi, 2022 yılında hizmet masası, elektronik posta, CİMER, telefon ve toplumsal medya üzerinden aldığı 193 bin 214 müracaat ile vatandaşların taleplerini yerine getirdi.
Selçuklu Belediyesi tarafından Selçuklu’da vatandaşların süratli ve kaliteli hizmet alması maksadıyla geliştirilen uygulamalar beğeni topluyor. Halkla ilgiler ve ulaşılabilirlik faaliyetlerine değer veren Selçuklu Belediyesi hizmet masası aracılığıyla belediye ve vatandaş ortasında güçlü bağlantı ağını sağlıyor. Bu kapsamda Selçuklu Belediyesi hizmet masası, elektronik posta, CİMER, telefon, toplumsal medya üzere farklı irtibat noktalarından 2022 yılında 193 bin 214 talep aldı. Farklı müdürlüklerin çalışmaları için gelen talepler yerine getirilerek vatandaşların bu hizmetleri daha süratli almaları sağlandı.
Selçuklu Belediyesi’ne vatandaşlardan en fazla talep hizmet masası üzerinden verilen dilekçe ile geldi. 31 bin 436 vatandaş belediye binasına gelerek hizmet masasına dilekçe yoluyla başvurdu. 32 bin 582 vatandaş ise Selçuklu Belediyesi davet sınırları üzerinden ulaşarak talep ve istekte bulundu. Vatandaşlar toplumsal medya, kurumsal elektronik posta, kurumsal site, faks ve CİMER üzere farklı ulaşım formuyla 10 bin 651 talep ileterek toplamda 193 bin 214 müracaat yaptı. Öte yandan Selçuklu Belediyesi davet merkezine 2022 yılı içerisinde 118 bin 691 davet karşıladı.
Başkan Pekyatırmacı,“ İrtibat kanallarımızı da sürekli açık tutuyoruz”
Selçuklu Belediyesi olarak belediye hizmetlerini vatandaşların istek ve gereksinimleri doğrultusunda şekillendirdiklerini ve tahlil odaklı hizmet anlayışı ile çalıştıklarını söz eden Selçuklu Belediye Lideri Ahmet Pekyatırmacı,“Gönül belediyeciliği prensibi doğrultusunda Selçuklu’da hemşehrilerimize kapılarımız her vakit açık. Bu emelle bağlantı kanallarımızı da sürekli açık tutuyor, hemşehrilerimizin gereksinimine karşılık vermek için çalışıyoruz. Hemşehrilerimizin belediye hizmetlerine daha kolay ve süratli erişimi noktasında büyük kolaylıklar sağlayan hizmet masası ile çok geniş bir yelpazede vatandaşlarımızın teklif, istek ve şikayetlerini kayıt altına alıyor, talep edilen mevzu hakkında yapılan müracaatları ilgili müdürlüklere ulaştırarak süratli tahliller sunuyoruz. 2022 yılında da hizmet masasında misyon alan takım arkadaşlarımız büyük bir özveri ile vatandaşlarımızın birçok talebine karşılık verdi ve tahlil üretti. Bu noktada memnuniyeti en üst düzeyde tutmanın uğraşı içerisindeyiz. Hizmet alan vatandaşlarımızın memnunluğu bizleri de memnun ediyor” dedi.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı